Mari kita lihat status brand besar tentang perubahan yang mereka lakukan di era sekarang (Study Case Lamborghini dan Ferrari)
Pentingnya Digital Presence di Era Sekarang
Dalam era yang makin kekinian, keberadaan online yang oke banget tuh jadi kunci sukses bro. Semakin canggih internet sama sosmed, bisnis jadi bisa ngobrol dan bergaul sama calon pelanggan dari seluruh dunia loh. Gak cuma itu, kehadiran digital juga bantu banget buat bikin brand kita lebih terkenal di mata audiens yang kita targetin. Dengan konten yang kekinian, seru, dan konsisten, bisnis bisa kenalin nilai unik dari produk atau jasanya ke calon konsumen. Jadi, bisa bikin kesan positif dan bedain bisnis kita dari yang lainnya.
Jangkauan yang Lebih Luas
Bisnis sekarang udah bisa nyamperin calon pelanggan dari berbagai tempat, bahkan sampai seluruh dunia, loh! Makin banyak orang pake internet dan sosmed, jadi bisnis punya kesempatan buat ngejangkau orang-orang yang susah dijangkau sebelumnya. Kalo kita punya strategi digital presence yang oke, bisnis bisa memanfaatkan kesempatan ini buat memperluas pasar, nambahin kesadaran merek, berpeluang tumbuh dan semakin sukses bro.
Membangun Kesadaran Merek
Dengan digital presence yang terus ada dan direncanain, bisnis bisa bikin identitas merek yang eye catching di platform digital mana aja. Kalo kita bagiin konten yang relevan, seru, dan bermanfaat, bisnis bisa bangun hubungan sama audiens kita dan tunjukin nilai unik brand kita. Digital presence juga bisa bantu kita visualisasi merek, kayak logo, warna, sama desain yang seragam, biar orang bisa kenal merek kita dengan mudah bro. Dengan kesadaran merek yang joss di kalangan orang-orang yang jadi target kita, bisnis bisa jadi pilihan nomor satu pas mereka butuh produk atau layanan yang kita tawarin.
Interaksi dengan Audiens
Zaman sekarang, gak cukup cuma ada di online aja, tapi juga penting banget buat interaksi aktif sama pengikut dan calon pelanggan, bro. Lewat platform digital, kayak sosmed, bisnis bisa langsung komunikasi sama audiens mereka, lho. Bisa balas komentar, pesan langsung, dan lain-lain, biar keliatan peduli sama dukungan dari pengikut mereka. Interaksi aktif kayak gitu bantu banget buat bikin hubungan yang lebih dekat dan akrab antara bisnis sama pelanggan. Jadi bisnis bisa lebih ngerti kebutuhan dan keinginan pelanggan, jadi bisa kasih pengalaman yang lebih oke dan ningkatin loyalitas pelanggan.
Meningkatkan Kepercayaan dan Reputasi
Di dunia digital, kepercayaan itu emang penting banget, bro. Kepercayaan bisa pengaruh keputusan orang buat beli apa enggak. Nah, dengan punya kehadiran online yang oke banget, bisnis bisa bangun kepercayaan dengan cara yang beda-beda. Pertama, bisa sharing testimoni sama ulasan positif dari pelanggan yang puas, biar keliatan kalo bisnis kita udah kasih nilai dan kepuasan buat pelanggan sebelumnya. Kedua, dengan responsif ke pertanyaan, masalah, atau keluhan pelanggan, bisnis bisa nunjukin kalo kita peduli sama pengalaman pelanggan. Nah, ini bikin kita punya reputasi sebagai bisnis yang bisa diandelin dan tanggap sama kebutuhan pelanggan.
Menarik Pelanggan Baru
Punya strategi yang efektif dalam digital presence tuh kuncinya buat ngagetin dan minjem perhatian audiens potensial, bro. Salah satu caranya adalah bikin konten yang bikin tertarik pelanggan baru. Lewat digital presence, bisnis bisa bikin dan share konten yang relevan, berguna, dan bikin penasaran buat target audience kita. Konten yang oke banget bisa ngegoda dan buat audiens mau tau lebih banyak tentang produk atau layanan yang kita tawarin. Selain itu, digital presence juga bisa buat bisnis kasih promo spesial atau insentif buat pelanggan baru. Lewat platform digital, bisa kasih diskon eksklusif, hadiah, atau penawaran khusus lainnya biar bikin pelanggan baru pengen coba produk atau layanan kita.
Lamborghini dan Ferrari
Orang yang bisa beli mobil kaya Lamborghini atau Ferrari, biasanya gak nonton TV, bro. Itu kata-kata terkenal dari mereka dulu. Tapi sekarang di era sosmed, mereka tetep gak tahan buat muncul di platform iklan, loh! Lamborghini sama Ferrari meski dulu gak kelihatan di iklan, sekarang mereka malah jadi kuat banget di digital presence mereka di sosmed, kayak di Instagram, bahkan Lamborghini punya beberapa akun yang beda-beda di tiap negara! Meskipun mereka ada yang pakai dan ada yang enga pakai paid advertising, tapi mereka yang dulu gak ada sekarang jadi ada di platform iklan, jadi beneran deh, digital presence itu penting banget.
Yuk, share pendapat kalian tentang diskusi digital presence ini di komen, bro!